1. Introduction
Cordial-IT inc. (« nous », « notre » ou « Cordial-IT ») s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des renseignements personnels que nous collectons et utilisons dans le cadre de nos activités.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois applicables du Québec et du Canada.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services, répondre à vos demandes et améliorer votre expérience.
Les renseignements que nous pouvons recueillir comprennent notamment :
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Votre nom
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Votre adresse courriel
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Votre numéro de téléphone
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Le nom de votre organisation
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Les renseignements liés à vos projets ou demandes de service
Nous recueillons ces informations lorsque vous :
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Remplissez un formulaire de contact sur notre site web
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Nous contactez par courriel, téléphone ou autrement
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Utilisez nos services professionnels
3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
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Communiquer avec vous
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Fournir nos services professionnels
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Répondre à vos questions ou demandes
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Assurer la gestion de nos dossiers clients
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Respecter nos obligations légales
Nous nous engageons à utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.
4. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Nous pourrions partager vos renseignements uniquement :
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Avec nos fournisseurs de services (ex. : hébergement sécurisé) strictement nécessaires pour fournir nos services
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Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
Tous nos fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois en vigueur.
5. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles, en nous contactant à :
6. Sécurité des renseignements personnels
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou communication non autorisés.
7. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins prévues ou pour nous conformer à nos obligations légales.
Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits de façon sécuritaire.
8. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos renseignements personnels
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Corriger des renseignements inexacts
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Retirer votre consentement
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Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :